美团内卷治理:引导商家从“比价格”回归“比品质”

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6月12日消息,美团发文宣布拒绝低质低价“内卷式”竞争,推出多项举措引导商家从“比价格”回归“比品质”。为遏制行业低价竞争、保障商家合理经营利润,去年10月,美团启动了首期营销工具优化行动,大幅调整流量倾斜政策,鼓励餐饮企业依靠品质良性竞争。截至目前,该行动已实现商家满减活动补贴投入下降15%,使用大额满减的商家数量减少85%。1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:美团Meituan公众号1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在市场监督管理总局的指导下,今年6月,美团结合商家的实际需求,进一步优化相关方案,一方面调整流量体系,降低部分商家营销依赖,强化价格治理。另一方面向品质商家和商品倾斜流量。具体从四方面推进:1、全面降低商家营销活动流量权重,首页商家列表活动优惠标签数量削减85%。美团外卖下调商家高频促销活动流量权重,弱化活动优惠展示形式。1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2、建立外卖经营智能守护体系,避免商家营销补贴超支。当监测到餐饮商家补贴过高、到手收入过低时,系统会自动预警,并推送个性化活动减负建议,预计日均提醒20万次。针对补贴费用支出超过商品总价的订单,系统会帮助商家切换手动接单模式,避免商户误操作导致的损失,并提供临时补贴兜底,缓解商家经营压力。1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3、严格治理“先提价后打折”等套路营销行为。美团外卖将规范“先提价后打折”“首份折扣但捆绑销售多份原价产品”等套路式营销行为,治理举措比如:划线价高于近期售价的商品将不展示折扣,折扣商品优惠份数须覆盖起购量。1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

4、引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于实际情况,提炼店铺和商品核心优势,生成商品特色标签,并通过图片、视频展示商品真实情况,引导商家从“比价格”回归“比品质”。1sY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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