7月9日消息,滴滴租车数据显示,6月租车订单量较去年同期大幅增长51%。
为了进一步提升用户体验,规范用车服务,滴滴租车在暑期自驾高峰来临之际,将“剐蹭免赔”服务的覆盖范围从新用户扩展至全部用户。用户只需点击左边栏的“剐蹭免赔”即可查看相关车源,在订单页面勾选“优享保障”进行服务升级。若发生事故,用户可以直接拨打电话进行处置咨询,保障专员将第一时间介入,为用户提供便捷、专业的理赔支持,有效解决以往车行保障标准不统一、用户不熟悉理赔流程等问题。
图源:滴滴租车
此次升级还引入了“车费抵扣”机制——优惠券在抵扣保障费用后,剩余额度还可抵扣车辆租金,相当于直接降低了租车总成本,大大提升了租车的性价比。滴滴租车相关负责人表示:“平台推出标准化、高性价比的保障服务,不仅能提升用户的体验,还能为合作商家规避潜在纠纷,提高车辆周转效率。”
深圳市汽车租赁行业协会会长傅陈理表示,“剐蹭免赔”这一创新举措有望引领租车行业向规范化、品质化方向发展,吸引更多消费者选择租车出行,推动行业整体的可持续发展,实现用户、商家和行业的多方共赢。
本文链接:http://www.gihot.com/news-13-1396-0.html滴滴租车“剐蹭免赔”权益升级 覆盖范围扩展至全部用户
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