沈阳市浑南区政务服务中心工作人员接听群众咨询电话，根据《办事不找关系指南》引导群众办事。人民日报记者 刘佳华摄
党中央决定今年在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，以作风建设新成效为进一步全面深化改革、推进中国式现代化提供有力保障。
党的十八大以来，各地区各部门持之以恒加强作风建设，形成了一批好经验好做法。以这次学习教育为契机，广大党员干部立足岗位，进一步加强党性修养，密切联系群众，好的经验做法进一步完善，群众反映集中的问题努力解决，实事求是干事创业，在新征程上展现新担当新作为。本报记者来到办事服务一线，实地观察好作风带来的办事体验。
——编 者
《办事不找关系指南》——
按照提示就能办成事
一本A4纸合订的手册，拿在手中沉甸甸的，却让每名前来办事的群众倍感轻松……在辽宁省沈阳市浑南区政务服务中心，大厅47个窗口前，都摆放着这样一本《办事不找关系指南》。
4月10日早上，货车司机小张来到大厅“无差别综合受理专区”，带着材料，办理道路运输证年审。“上网一查，在《办事不找关系指南》里查到了该来这里申办、该准备哪些材料，很方便！”小张说。
在辽宁，各级交通运输、税务、公安、人社、卫健等部门都会编发《办事不找关系指南》，列出权力事项清单、合规办事业务指南、违规禁办事项清单和容缺办理事项清单，每个事项后都附有二维码，用手机一扫，所需材料、受理窗口等信息一目了然。
工作人员接过小张的材料，提交系统审核，却发现检测信息录入不进来。
“您这辆车是在外省进行检测的吧？当时上传的信息不全啊。”在大厅办公的浑南区交通运输局审批科科长关颖询问小张。
“对，当时在外地跑活儿，图方便，就当地检测了，那咋整啊？”一听这话，小张慌了，难道还要再去几千公里外补手续？
“我们先沟通，争取能解决。”说着，关颖先是联系系统后台技术人员，再查询并拨通了外省检测线的电话，希望对方重新上传所需信息。几个电话后，对方重新上传了车辆检测信息，小张的道路运输证年审成功。小张长舒一口气：“不用我自己联系，政府工作人员就帮我沟通协调了。”
2023年起，辽宁省纪委监委联合辽宁省营商局推动各级政务服务部门、公用事业企业编制并推广《办事不找关系指南》，服务权力事项52.4万余个，指明“办事不找关系，找谁”的路径；同时通过线上平台和各级政务大厅部署应用《办事不找关系指南》，引导群众企业现场能用、网上可查、掌上会办。浑南区政务服务中心主任夏庆成说，《办事不找关系指南》事项清单一直在更新，努力囊括群众要办的所有事。
“我们正在努力清除群众办事的模糊地带，破解‘关系文化’的消极影响。”辽宁省纪委监委党风政风监督室主任杨哲说。
本文链接：http://www.gihot.com/news-3-1247-0.html群众办事，更方便、更快捷、更省心（在现场·看作风）
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