近日,全省首个景区消费维权服务站在沈阳森林动物园挂牌成立,沈阳市消费者协会将“消费维权窗口”搬到了游客身边。今后在景区遇到消费权益问题,可直接到消费维权服务站现场解决啦!
据了解,消费维权服务站设立了24小时在线的公开投诉电话,30分钟内启动处理程序,投诉当场受理、促进消费纠纷不出景区就地解决。开通“维权直通车”,实现景区与消费维权工作人员一对一对接,随时提供法律法规指导和服务。消费维权服务站还为消费者提供消费维权知识指南、消费维权技巧等,实现了消费者协会、市场监管所、景区三方联动,消费维权服务覆盖整个棋盘山风景区,构筑消费维权坚实屏障,共筑满意消费。
沈阳森林动物园消费维权服务站成为全省首个景区消费维权服务站,为拓展消费维权服务站覆盖面,优化消费体验起到积极促进作用。记者了解到,为了促进消费纠纷快速解决,方便消费者投诉,沈阳市消费者协会在全市积极推进消费维权服务站建设,目前已在商业场所建立消费维权服务站117个,今年将再建立60个。
(沈阳发布)
本文链接:http://www.gihot.com/news-3-1260-0.html景区里也能“现场消费维权”了!辽宁首家景区消费维权服务站挂牌成立
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