【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退

5个月前 来源: 观看:36

  【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退  1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  编者按:1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  这里是民生调查局,见人所未见,调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的,调查你想看的、未看到的。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  中新网北京3月15日电(记者 谢艺观)几百元疏通马桶、上千元更换空调零部件,日常生活中,上门维修遭遇高价收费的例子屡见不鲜。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  报价虚高、小病大修、乱收费……上门维修为何处处是坑?消费者该如何避坑?1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  1500元修不好一个壁挂炉1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  今年1月份,沫沫(化名)由于壁挂炉不出热水,便上网在啄木鸟平台找了维修师傅,但三次上门换来的是故障依旧。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “第一次上门,师傅判断为燃气阀损耗,报价900多元,后来维修后,说需要1200元,加上保修费,合计收费1500元。”沫沫表示。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  但1500元并没有修好壁挂炉,沫沫只能再次联系师傅。“他再次上门后,又说是电路板坏了,需要第二天上门修理。我说可能是传感器或水流问题,但他次日坚持换了电路板,电路板和壁挂炉型号还不匹配。”1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  面对修不好的壁挂炉,沫沫选择找其他维修师傅,“别的维修师傅上门后换了水流传感器和三通马达,就修好了。”1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  沫沫的经历并不少见。在社交媒体上搜索“上门维修”,可找到诸多类似案例。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  图片来自某社交平台。 1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “独居第五年,生活中最大的障碍就是家电维修。”张张(化名)调侃,不仅市场维修公司乱收费,就连官方售后都不靠谱。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “有次,家里滚筒洗衣机不能正常工作,打官方售后却指派了一位第三方合作的维修师傅,检查后说是主板坏了,需要400至500元的更换费用以及150元的上门费。后来我上网搜索后发现,是洗衣机童锁打开了。”1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一。”中消协曾指出,不仅是巧立名目乱收费、小病大修无病乱修、用二手零部件冒充新部件,搜索引擎“山寨”维修、黑维修泛滥,也导致消费者屡屡上当受骗。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  维修师傅为何“狮子大开口”?1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  为何家电维修领域乱象丛生?资深产业经济观察人士梁振鹏向中新网记者表示,最主要的一个原因就是家电维修很难标准化。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “家电制造和销售有统一规格和标准,而家电维修由于各地人工成本、技术水平、配件价格等差异较大,国家和政府很难对其制定统一的服务标准。”梁振鹏称,这就导致人为操作空间比较大,维修收费不透明、服务不透明、维修流程不规范等问题频发。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “再加上消费者是非专业人士,很难对维修过程和结果进行准确判断。这种信息不对称的情况,让消费者在维修过程中容易被维修人员牵着鼻子走,维修人员说什么就是什么。”梁振鹏说。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  不过,位于天平另一端的维修人员也有苦衷。一位曾在啄木鸟工作过的维修师傅向中新网记者表示,由于平台抽成,当时每单到手只有40%左右,有百分之几的奖励一般人拿不到,以周为单位,很多指标不合格还要扣钱。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  他还透露,平均每单收费须在100元以上,如果低于100元,就会被劝退。“因为你的单子没有为平台赚到钱。”1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  针对维修师傅的说法,记者多次拨打啄木鸟官方客服电话,接线人员称,并不清楚此事。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  中新网记者注意到,当前,市面上家庭维修平台多以互联网O2O模式运营,消费者与平台注册的维修师相匹配,平台从中抽成。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  啄木鸟招股说明书披露,2021年、2022年、2023年及2024年上半年,通过其平台完成的服务订单产生的收入(包括平台服务及产品销售的收入)占已完成服务订单的总交易额的40%左右。这也意味着,啄木鸟从服务订单中收取了高昂佣金。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

截图自啄木鸟招股说明书。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  在高抽成比例下,拥有部分定价权的师傅,常会选择小病大修、随意要价,将成本转嫁到消费者身上。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  上述招股书显示,啄木鸟平台每单平均交易额由2021年的231.8元升至2023年的250.2元。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  但由于维修师傅水平参差不齐,消费者花了钱,也可能无法享受到好服务,只是被高价“收割”。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  专家:需制定完善家电维修行业标准规范1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  家庭维修行业乱象丛生,消费者如何才能避免上当受骗?1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  中消协建议,相关品牌方和家庭维修平台机构应在官方网站等渠道对零部件费和上门维修服务费等价格进行公示,方便消费者查询,保障好消费者知情权。消费者选择家电维修公司时,要多方查证,注意从其客服电话、公司名称等方面甄别是否为官方售后。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  除了“睁大眼睛”,消费者一旦被乱收费,也需要积极维权,善用投诉举报机制。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  沫沫向记者表示,在平台申请退费,被负责人以各种理由推脱,最终拨打了本地监管部门电话,并向12345反映情况,还选择了报警处理。多方求助后,平台退回了1400元。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  但想要抑制小病大修、乱收费等各种乱象,还需要从源头治理。1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  梁振鹏认为,对于家电厂家来说,应当建立起一套严格的维修售后服务商监管机制,对各地维修商包括特约第三方维修商,进行规范管理。同时,针对各地特约家电维修商,也应该提高家电维修行业准入门槛,制定和完善家电维修行业标准和规范。(完)1PY即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

本文链接:http://www.gihot.com/news-4-4083-0.html【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退

声明:本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

上一篇:直通315|“每天打200个电话”!给你“免费升手机套餐”的,究竟是谁?

下一篇:【3.15特别策划】免费鸡蛋变万元账单!记者暗访藏在超市的“坑老课堂”

为你推荐
新闻记者 曹磊通讯员 王璐 吕巍在手机上登录各大外卖、团购、电商平台,搜索“江城百臻”,就能立即下单,10分钟至30分钟内就能够拿到最地道的武汉地理农产品。1月21日,新闻记者从...
01-21
现代快报讯(记者刘伟娟文/摄)票价8.5元,行程4小时41分钟,你会从南京硬坐到上海吗?1月21日,现代快报记者从铁路12306获悉,部分硬座票“骨折价”,引起网友关注。铁路12306显示,南京到上...
01-22
1 月 21 日消息,星纪元 ES 增程版首批量产车今日宣布下线,即将开启上市交付。该车的量产下线标志着星途星纪元全面迈入增程时代。星纪元 ES 增程版整车尺寸 4945*1978...
01-21
1 月 23 日消息,在经历了 11 个赛季的演变后,国际汽联电动方程式锦标赛(Formula E)已经从早期的混乱局面和比赛中途更换赛车的时代迈向了新的阶段。本月,Formula E 将在...
01-24
近期电视剧《滤镜》成为热门话题,该剧在开拍前就吸引了大量粉丝。随着剧集播出,更多观众加入讨论,对剧情充满期待,并对女主角身份十分好奇。电视剧《滤镜》的女...
02-22
在娱乐圈这片星光璀璨的天空下,何炅以其非凡的主持才能与温文尔雅的气质,长久以来赢得了无数观众的喜爱与尊敬。而近日,这位已年过半百的主持人,再度以惊人的健康体魄成为了舆论...
02-22
  本报北京1月13日电 (记者孙秀艳)为进一步加大对创新药的支持力度,国家医保局将研究出台一系列更有力度的政策举措。  国家医保局近日召开支持创新药发展企业座谈...
01-21
21世纪经济报道记者 李佳英 广州报道近期,宁夏纪委监委反腐专题片《为了人民的利益》、贵州纪委监委专题片《纵深推进——贵州正风肃纪反腐...
01-21
  怀着期待的心情,我参加了童学会小记者的开营仪式。作为小记者代表领诵了宣誓词,穿上了代表着责任和荣誉的红马甲。开启了我探访长安的小记者之路。  我们在西安市民游...
01-21
春夜赏樱浅月宫灯映粉裙春风作伴舞缤纷少女羡香欲偷回少年飞筝丛笑追编者点评:整首诗通过描绘春夜赏樱的场景,展现了人与自然和谐共生的美好画面。同时,通过少女与少年的视角,...
01-21
  截至目前,已有51家信托公司通过银行间市场或上市平台披露了2024年未经审计的财务数据。  ...
01-22
  摘要  【国际金价上演“狂飙”行情!华尔街交易商正“疯抢”黄金现货运往纽约】节后金价迭...
02-07
天秤男,作为十二星座中最具魅力和温柔的代表之一,总能吸引众多女性的目光。他们善于处理...
01-22
双鱼男对摩羯女有着特殊的感觉,他们总是不自觉地被摩羯女所吸引。这种吸引力来自于双鱼...
01-22
个子瘦小男生穿搭裤子推荐?一、个子瘦小男生穿搭裤子推荐?身高低的男生可以选择以下类型的裤子,可以让身材看起来更加高挑:1. 窄脚休闲裤:这种裤子腰部设计更高,拉长腿部线条,同时...
02-12
泉州潮流服饰必看推荐,让你轻松打造时尚造型当谈到泉州,我的脑海中总会浮现出这座城市独特的文化底蕴,以及那一股浓厚的潮流气息。在这里,不仅仅是历史古迹和美食让人向往,还有那...
02-17
2月5日消息,朋湖网近日联合机器人开放社区发布“2024年度科技产业系列榜单”,商越科技凭借自身的采购数字化技术创新、服务能力、市场竞争力及社会价值,入选“2024企业服务创新...
02-07
2月13日消息,永辉超市的线上App永辉生活现在支持24小时配送了。图源:海峡都市报公众号对此,永辉生活相关工作人员表示,在深入开展市场调研并广泛收集用户反馈后,了解到不少居民在...
02-14
2月12日消息,美团旅行数据显示,2月第一周,“元宵灯会”搜索量同比上涨351%,“元宵灯谜”搜索量同比上涨超225%。2025年元宵十大热门灯会分别是:唐山南湖春节灯会、自贡国际恐龙灯...
02-13
2月13日消息,蚂蚁集团发布《2024年消费者权益保护年报》。报告显示,2024年,蚂蚁集团发挥安全科技能力,预防、识别和应对各种风险,协助公安反诈部门保护35.6亿元资金;加速拥抱 AI ...
02-14
近日,朴烯晶新能源材料(上海)有限公司(以下简称“朴烯晶”)完成数亿元B轮融资。本轮融资由国科东方领投,大零号湾策源基金、尚研莘工基金、民银国际跟投...
02-07
近日,赞塔(杭州)科技有限公司(简称“赞塔科技”)完成数千万元人民币的Pre-A轮融资,由元起资本投资。赞塔科技成立于2022年,核心成员超过80%来自阿里巴巴...
02-07
随着工作室将全力转向《质量效应5》,EA正在缩减BioWare的规模。 BioWare总经理Gary McKay在一篇博客文章中表示,在《龙腾世纪:影障守护者》于2024年底发售后,工作...
01-30
《漫威蜘蛛侠2》Steam版现已推出第二个热修复补丁。 此热修复补丁——在《漫威蜘蛛侠2》于Valve平台收获“褒贬不一”评价之际发布——包含“多项崩溃修复与改...
02-04
极目新闻通讯员 龚轩 “我的车定速巡航功能失效了,刹车也踩不动,怎么办?”2月1日凌晨5时11分,湖北省公安厅高警总队六支队指挥中心民警石路接到群众报警求助。情况紧急,石路立即...
02-02
极目新闻记者 张秀娟 2月5日上午9时10分许,武汉市民之家企业开办综合办事窗口,工作人员将崭新的营业执照交至武汉国有资本投资运营集团有限公司办事人员彭艳丽的手中。这是武...
02-05
美国物理学家阿瑟·阿什金因光镊操控技术获得2018年获诺贝尔物理学奖,让研究人员在微观世界中也可“抓得着”物体。这一研究为物理、生物和材...
01-21
  这几天,我国大部地区迎来寒潮天气。从26日上午开始,辽宁迎来今冬以来范围最广、强度最大的一场降雪。...
01-29
  在欧莱雅、宝洁、花王、爱茉莉太平洋等跨国美妆巨头的最新财报上,业绩再现高增长:有的全球业...
02-11
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击右上角QQ

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮